Para melhorar o atendimento a engenheiros e t\u00e9cnicos respons\u00e1veis por novas instala\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas na Cidade de Mogi das Cruzes, a EDP Bandeirante ter\u00e1 de refor\u00e7ar a fiscaliza\u00e7\u00e3o em cima de suas empresas terceirizadas, que prestam servi\u00e7o na liga\u00e7\u00e3o de pontos de energia. A exig\u00eancia foi feita ontem, em reuni\u00e3o entre a concession\u00e1ria, a Comiss\u00e3o Permanente de Obras, Habita\u00e7\u00e3o, Urbanismo e Meio Ambiente da C\u00e2mara Municipal e alguns profissionais da \u00e1rea de energia.<\/p>\n
De acordo com a especialista em relacionamento com o cliente da EDP, Maria Angela Moreno Pires Alencar, um novo servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento desde o \u00faltimo dia 15. “Criamos toda uma sistem\u00e1tica para o recebimento de documentos t\u00e9cnicos. Abrimos canais telef\u00f4nicos e via e-mail para todos os profissionais e vamos ter um ganho de agilidade nesses processos. Antes, eles tinham de ir \u00e0 ag\u00eancia, cumprir diversas etapas de apresenta\u00e7\u00e3o de projeto, busca de resultado e ordem de venda, mas agora a gente criou duas c\u00e9lulas de atendimento para que eles n\u00e3o precisem mais se deslocar”, explica, garantindo que a empresa deve “buscar outros projetos e refinar os j\u00e1 existentes”.<\/p>\n
A cria\u00e7\u00e3o dessas c\u00e9lulas, uma em Mogi das Cruzes para atendimento de todo Alto Tiet\u00ea, e outra em S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, que atende ao Vale do Para\u00edba, j\u00e1 era uma solicita\u00e7\u00e3o antiga dos profissionais que reclamavam da burocracia nos processos de aprova\u00e7\u00e3o de projetos.<\/p>\n
Conforme fala Maria Angela, “j\u00e1 existem a\u00e7\u00f5es de vistoria, treinamento e sensibiliza\u00e7\u00e3o do pessoal terceirizado”, no entanto, isso \u00e9 recente e o resultado s\u00f3 poder\u00e1 ser mostrado em um m\u00eas, mais precisamente no pr\u00f3ximo dia 13 de abril, quando deve ocorrer a pr\u00f3xima reuni\u00e3o do grupo.<\/p>\n
Essa nova reuni\u00e3o foi agendada ontem levando-se em conta as novas demandas levantadas durante o encontro. “Temos que abordar ainda a quest\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em \u00e1reas de manancial, o problema com a fia\u00e7\u00e3o nos postes de ilumina\u00e7\u00e3o, e ainda dar uma \u00eanfase maior \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es em cima das terceirizadas”, afirma o presidente da Comiss\u00e3o, vereador Jolindo Renn\u00f3 (PSDB).<\/p>\n
“Temos realizado v\u00e1rias reuni\u00f5es com a EDP e o problema no atendimento aos engenheiros foi praticamente solucionado, com um novo sistema implantado pela empresa. Agora temos que combater esta quest\u00e3o dos terceirizados, que agem sem fiscaliza\u00e7\u00e3o e est\u00e3o \u00e0 vontade para criar dificuldades e vender facilidades, inclusive algumas vezes com a cobran\u00e7a ilegal de valores dos propriet\u00e1rios dos im\u00f3veis”, destaca Renn\u00f3.<\/p>\n
De acordo com o engenheiro eletricista Mario Monteiro, inspetor de engenharia el\u00e9trica do Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (Crea) em Mogi das Cruzes, as propostas feitas pela EDP em reuni\u00f5es anteriores est\u00e3o sendo cumpridas. “Entretanto, na hora de liga\u00e7\u00e3o, quando entra parte da terceirizada, o processo desaba. Eles mentem no relat\u00f3rio de vistoria e colocam coisas que n\u00e3o existem”, relata.<\/p>\n
De acordo com o engenheiro eletricista Francisco Canalli, o novo sistema funciona bem, mas ainda h\u00e1 quest\u00f5es a serem resolvidas com as terceirizadas. “No geral est\u00e1 bom, mas faltam alguns ajustes. Quando chega na hora da liga\u00e7\u00e3o, os t\u00e9cnicos n\u00e3o nos atendem bem. Parece que est\u00e3o com o rei na barriga”, contesta.<\/p>\n
Em resposta \u00e0s cr\u00edticas dos profissionais, o engenheiro de projetos da EDP, Gerson Lemes, diz que a Bandeirante passa por um processo de reestrutura\u00e7\u00e3o no atendimento que vai facilitar boa parte das normas e procedimentos. “Sempre quando h\u00e1 a implanta\u00e7\u00e3o de um novo procedimento, \u00e9 normal que alguns ajustes sejam necess\u00e1rios”, fala.<\/p>\n
Fonte: Di\u00e1rio de Mogi<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para melhorar o atendimento a engenheiros e t\u00e9cnicos respons\u00e1veis por novas instala\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas na Cidade de Mogi das Cruzes, a EDP Bandeirante ter\u00e1 de refor\u00e7ar a fiscaliza\u00e7\u00e3o em cima de suas empresas terceirizadas, que prestam servi\u00e7o na liga\u00e7\u00e3o de pontos de energia. A exig\u00eancia foi feita ontem, em reuni\u00e3o entre a concession\u00e1ria, a Comiss\u00e3o Permanente […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-792","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-mogi-das-cruzes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=792"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/792\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramogidascruzes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}